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维修承诺
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上海小天鹅洗衣机维修服务中心的服务承诺为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
【服务宗旨】
快速、果断、准确、周到、彻底
【服务目标】
服务质量赢得用户满意
【服务效率】
保修期内或保修期外如设备出现故障,服务中心接到用户报修后,维修人员城八区在12小时内、远郊区在24小时内可达到现场并开始维修。
【服务原则】
在保修期小天鹅洗衣机服务中心将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏;保修期外零部件的损坏,提供有偿维修服务。
保修期外维修均按维修部件的不同,提供3个月、6个月、12个月的保修服务。